“我们在听，我们会做好的”——Discord 推迟全球年龄验证审查上线，承认“未达预期”

就在两周前，Discord 宣布计划从下个月开始默认强制执行全新的“青少年适用”体验，要求通过年龄验证才能访问受限内容或更改内容设置。但现在，该公司已将其“全球推广计划”推迟到 2026 年下半年。

在一篇长篇博文中，Discord 联合创始人兼首席技术官 Stanislav Vishnevskiy 承认公司“没能达到预期”，并且“在最基本的工作上失败了：即没能清晰地解释我们在做什么以及为什么要这么做”。

Discord 最初宣布计划推出“备受争议”的年龄验证检查，作为其“内部安全系统”的一部分，旨在“加强全球用户的年龄适用性保护”，同时保持“平台的隐私、社区和有意义的连接”。这些变化原本将应用于法律强制要求年龄验证的国家，以及没有相关法律的国家。

就在该公告发布的几个月前，Discord 曾承认黑客获取了 70,000 张政府身份证件的照片，这些照片是在用户联系客户支持或信任与安全团队后，上传到其委托的一家第三方供应商服务器上的。因此，这一消息引起了强烈反响，成千上万的会员表示反抗，取消了 Discord 的高级订阅服务 Nitro，并威胁要将他们的社区转移到 Steam 群组等其他平台。

针对社区的抵制以及对第三方供应商的担忧，Discord 表示将引入更多年龄验证的选项和手段、提高透明度，并执行上述推迟推广的决定。

展望未来，已经通过年龄验证法律的国家（如英国、澳大利亚和巴西）“可能仍会要求平台使用经过批准的方法，如人脸年龄估算或身份证件检查”，这意味着 Discord 无法实施其自有的非身份识别系统，并承认“我们不是唯一面临这一问题的平台”。不过，对于其他地区，该公司估计超过 90% 的人“将继续使用 Discord，而不会看到任何年龄验证提示”。

该公司再次强调，大多数人不会看到任何验证提示，Discord 不会获取你的身份信息，如果你不进行验证，仍可以继续使用你的账户——只有受年龄限制的空间可能会受到限制。公司还坚称不会通过阅读私信来确定你的年龄，你的年龄组是完全私密的，并且承诺将实现“更清晰的供应商透明度”和“完全基于设备端”的年龄检查。

“我们犯了错误。我不会假装我们没有。我知道作为一家规模更大的公司，我们的错误会带来更严重的后果，并更快地侵蚀信任，”Vishnevskiy 总结道。“我不指望一篇博文就能解决这个问题。信任是通过长期的行动赢得的：交付我们承诺的东西，在未达标时勇于承担责任，并让你对自己的体验拥有真正的控制权。”

“但在核心层面上，我们开发 Discord 是因为我们热爱并亲自使用它。我们的动力很简单：我们想为自己和我们所属的社区打造一款伟大的产品。规模的扩大并不能让我们免于更高的标准，反而激励我们去达到它。我们在倾听。我们会把这件事做好。当我们正式发布时，你们将能亲眼见证。”